Regulamin

1. Postanowienia ogolne

Niniejszy Regulamin (dalej "Regulamin") reguluje stosunki pomiedzy operatorem KupFollowersow.pl, spolka Digital Growth Solutions Ltd., numer rejestracyjny: HE 653839, z siedziba pod adresem 28. Oktovriou 365, VASHIOTIS SEAFRONT, Office 402, 3107 Limassol, Cypr (dalej "Operator"), a klientem (dalej "Klient").

Operator swiadczy uslugi promocji mediow spolecznosciowych dla Instagrama i TikToka za posrednictwem strony www.kupfollowersow.pl. Uslugi obejmuja zwiekszanie liczby followersow, polubien i wyswietlen.

2. Zamawianie uslug

Klient zamawia uslugi przez interfejs strony internetowej. Do zlozenia zamowienia wymagane jest:

• Wpisanie nazwy uzytkownika profilu w mediach spolecznosciowych
• Wybor zadanej uslugi i ilosci
• Dokonanie platnosci przez bramke platnicza Stripe
• Utrzymanie profilu publicznego przez caly czas trwania dostawy uslug

Zamowienie jest wiazace po pomyslnym zakonczeniu platnosci. Potwierdzenie zamowienia jest wysylane na adres email podany podczas platnosci.

3. Ceny i warunki platnosci

Ceny uslug podane sa w zlotych polskich (PLN) z uwzglednieniem wszystkich obowiazujacych podatkow. Platnosc odbywa sie online przez bezpieczna bramke platnicza Stripe, ktora akceptuje karty Visa, Mastercard i inne karty platnicze.

Operator zastrzega sobie prawo do zmiany cen. Dla Klienta obowiazuja ceny aktualne w momencie skladania zamowienia.

4. Realizacja uslug

Uslugi rozpoczynaja sie w ciagu 24 godzin od potwierdzenia platnosci. Czas dostawy zalezy od rodzaju i zakresu zamowionej uslugi:

• Followersi: 1–7 dni w zaleznosci od ilosci
• Polubienia: 1–48 godzin
• Wyswietlenia: 1–24 godziny

Operator gwarantuje dostarczenie co najmniej 95% zamowionej ilosci. W przypadku niepelnej dostawy Klient ma prawo do proporcjonalnego zwrotu lub uzupelnienia brakujacej ilosci.

5. Warunki realizacji uslug

Dla pomyslnej realizacji uslug musza byc spelnione nastepujace warunki:

• Profil musi byc publiczny (nie prywatny)
• Profil nie moze naruszac regulaminu danego serwisu spolecznosciowego
• Nazwa uzytkownika nie moze byc zmieniana podczas realizacji uslug
• Profil nie moze byc usuniety ani zablokowany podczas realizacji uslug

6. Odstapienie od umowy

Ze wzgledu na charakter uslug (natychmiastowe rozpoczecie realizacji na zadanie Klienta) nie jest mozliwe odstapienie od umowy po rozpoczeciu realizacji uslug, zgodnie z obowiazujacymi przepisami o ochronie konsumentow.

Klient moze anulowac zamowienie wylacznie przed rozpoczeciem realizacji uslug. W takim przypadku Klient ma prawo do pelnego zwrotu srodkow.

7. Reklamacje

Klient ma prawo do zlozenia reklamacji dotyczacej uslug, ktore nie zostaly dostarczone zgodnie z zamowieniem. Reklamacje nalezy skladac droga emailowa na adres info@kupfollowersow.pl w ciagu 30 dni od dostarczenia uslugi.

Reklamacja musi zawierac:

• Numer zamowienia
• Opis problemu
• Proponowane rozwiazanie

Operator rozpatrzy reklamacje w ciagu 30 dni od jej otrzymania.

8. Odpowiedzialnosc i ograniczenia

Operator nie ponosi odpowiedzialnosci za:

• Kary nalozone przez operatorow serwisow spolecznosciowych
• Utrate followersow w wyniku naturalnego odplywu
• Zmiany algorytmow serwisow spolecznosciowych
• Niedostarczenie uslug z powodu naruszenia warunkow przez Klienta

9. Polityka prywatnosci

Przetwarzanie danych osobowych reguluje Polityka Prywatnosci dostepna na www.kupfollowersow.pl/privacy. Operator przetwarza dane osobowe zgodnie z RODO.

10. Postanowienia koncowe

Niniejszy Regulamin wchodzi w zycie z dniem 1 wrzesnia 2025 roku. Operator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodza w zycie z dniem ich opublikowania na stronie internetowej.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie maja przepisy prawa Republiki Cypru oraz europejskiego prawa ochrony konsumentow.

W przypadku sporow strony beda dazyc do polubownego rozwiazania. Spory podlegaja jurysdykcji sadow Republiki Cypru, a konsument moze rowniez skorzystac z platformy ODR (https://ec.europa.eu/consumers/odr).

11. Dane kontaktowe